Alleen wanneer je bezoekers in je stad volledig bedient kun je de speciale stadsuitbreidingsmaterialen verdienen. Bedien je de bezoeker gedeeltelijk dan ontvang je wel de ervaring, munten en reputatiepunten maar niet de freebie. Deze staduitbreidingsmaterialen heb je nodig om de service gebouwen te verbeteren/vergroten. De volgende service gebouwen kun je
(afhankelijk van je reputatielevel) achtereenvolgens plaatsen: Kruidenier, bioscoop, restaurant, bed & breakfast, kuuroord, cadeauwinkel en het strandcafe. Elk gebouw heeft zijn eigen set van drie uitbreidingsmaterialen nodig. Voor het stadhius zijn dit: Hamer, pot verf en stenen block.
Wanneer je het stadhuis aan het begin repareert dan kan je 9 bezoekers ontvangen. Elke vergroting voegt 3 extra bezoekers toe aan de totale capaciteit. Voor elke vergroting heb je 1 extra uitbreidingsitem nodig. Voor de eerste vergroting heb je er van elk 1 nodig, voor de 2de vergroting 2 van elk, etc. Wanneer je reputatielevel 12 hebt bereikt dan kun je de laatste vergroting uitvoeren. Je kunt nu 42 bezoekers ontvangen, dit is het maximale voor nu. Elke vergroting stijgt je gebouw ook in level, je kunt een gebouw maximaal vergroten/verbeteren in level dat gelijk staat aan het reputatielevel van je stad.
